Termos de Uso

Última atualização: (25/06/2026)

Bem-vindo à Vellaren. Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do site vellaren.com.br e a realização de compras em nossa loja. Ao navegar ou comprar, você concorda com as condições descritas abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. Quem somos

Este site é operado por VLR Essentials Comércio de Vestuário LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 65.147.471/0001-72, doravante denominada "Vellaren".

Para qualquer dúvida sobre estes Termos ou sobre sua compra, entre em contato pelos canais oficiais:

• E-mail: contato@vellaren.com.br
• WhatsApp: (67) 99129-7581

2. Aceitação dos termos

Ao acessar o site e, especialmente, ao finalizar uma compra, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso, bem como a nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, pedimos que não utilize o site nem realize compras.

3. Uso do site

O site destina-se à apresentação e venda dos produtos da Vellaren. Ao utilizá-lo, você se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento da compra;
• não utilizar o site para qualquer finalidade ilícita ou que viole estes Termos;
• não tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento do site ou comprometer sua segurança.

A Vellaren pode, a seu critério, suspender ou restringir o acesso de usuários que descumpram estas condições.

4. Produtos, preços e disponibilidade

Os produtos exibidos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Empenhamo-nos para que as descrições, imagens e preços estejam sempre corretos e atualizados.

Eventuais erros de digitação, preço ou informação podem ocorrer. Nesses casos, a Vellaren reserva-se o direito de corrigir a informação e, se necessário, cancelar pedidos afetados, comunicando o cliente e restituindo eventuais valores já pagos.

Os preços e condições vigentes são sempre os exibidos no momento da finalização da compra.

5. Pagamento

As formas de pagamento aceitas, eventuais descontos e condições de parcelamento são as apresentadas no momento do checkout. O processamento dos pagamentos é realizado por meio de provedores especializados, em ambiente seguro.

A confirmação do pedido está condicionada à aprovação do pagamento. Pedidos com pagamento não confirmado poderão ser cancelados automaticamente.

6. Entrega e prazos

Os prazos e custos de entrega são informados ao cliente durante a finalização da compra, antes da conclusão do pedido, e podem variar conforme a localidade e a modalidade de envio escolhida.

Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento e do despacho do pedido. Atrasos decorrentes de terceiros (transportadoras) ou de informações incorretas fornecidas pelo cliente não são de responsabilidade da Vellaren, ainda que nos empenhemos em auxiliar na resolução.

7. Trocas e devoluções

As condições de troca e devolução, incluindo prazos e procedimentos, estão descritas em nossa página de Troca e Devolução, que integra estes Termos de Uso. Os direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor são integralmente respeitados.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo a marca Vellaren, logotipo, textos, imagens, identidade visual, layout e demais elementos — é de propriedade da Vellaren ou de seus licenciadores, e está protegido pela legislação de propriedade intelectual.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito da Vellaren.

9. Privacidade e proteção de dados

O tratamento dos dados pessoais coletados pela Vellaren é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e descrito em detalhe na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

10. Limitação de responsabilidade

A Vellaren empenha-se em manter o site disponível, seguro e com informações precisas, mas não garante que o funcionamento será ininterrupto ou livre de falhas.

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Vellaren não se responsabiliza por danos decorrentes de indisponibilidade temporária do site, de uso indevido por parte do usuário ou de fatores alheios ao seu controle. Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser excluídas ou limitadas por lei, especialmente as previstas no Código de Defesa do Consumidor.

11. Alterações destes termos

A Vellaren pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, para refletir mudanças em suas práticas, em seus produtos ou na legislação. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização. Recomendamos a consulta periódica.

12. Foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Dourados/MS para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio, nos termos da legislação aplicável.

Vellaren — o essencial, bem feito, é o suficiente.